CONTACT

Notre équipe d'assistance vous aide de manière fiable et compétente pour toute question liée à Saine Kapitvère. Que vous souhaitiez simplement vous informer, que vous soyez déjà inscrit ou que vous utilisiez activement la plateforme, nous vous aidons à progresser rapidement.

Comment nous contacter

Nous vous assistons de manière spécifique sur tous les sujets liés à votre compte et à l'utilisation de Saine Kapitvère. Notre équipe est disponible du lundi au vendredi pendant les heures de bureau habituelles (CET) et traite les demandes avec haute priorité. Domaines typiques dans lesquels nous aidons :

• Création et vérification de votre compte, ainsi que la gestion du compte (inclut la configuration du profil et du risque)
• Assistance technique pour la plateforme, l'application ou en cas d'erreurs
• Questions sur les dépôts et retraits, les délais de traitement et les méthodes de paiement acceptées
• Informations sur les fonctionnalités, les stratégies, la logique IA et les instruments disponibles
• Commentaires, idées et suggestions d'amélioration pour le développement
• Support pour d'autres questions, générales ou individuelles

Utilisez le formulaire de contact sécurisé ci-dessous et remplissez tous les champs pertinents afin que nous puissions traiter votre demande rapidement. En règle générale, vous recevrez une réponse en jours ouvrables sous 24 heures, souvent avant. Pour les problèmes techniques urgents, un chat en direct peut être disponible (jours ouvrables 9h–18h).